FAQ

Bekijk hier onze meestgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een Whatsapp.

DIRECT NAAR SHOP

Samenstellen

Stel zelf samen
Op iedere productpagina vind je een customise module. Hier kun je de lamp samenstellen naar wens.

Sommige keuzes zijn verplicht omdat die nodig zijn om de lamp op te bouwen, sommige keuzes zijn optioneel. Alleen opties worden weergegeven waarmee we de lamp kunnen maken. Wordt bij een lamp bijvoorbeeld geen zwart armatuur weergegeven, dan is die in die combinatie ook niet mogelijk.

Nog aanvullingen?
Bij notities kun je nog opmerkingen toevoegen aan de bestelling.

Meerweten? Check dan hier: hoe het werkt.

Ja, je kunt bestellen via Whatsapp!
Wanneer er specifieke verzoeken zijn kun je ons altijd een WhatsAppje sturen. Bijvoorbeeld wanneer je een lampenkap los wilt kopen, een kleur snoer zoekt die we niet standaard in ons assortiment hebben, een grotere zakelijke bestelling wilt plaatsen etc.

Stuur ons een Whatsapp met een duidelijke omschrijving van je wensen, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

  • Ja dat kan op afspraak!
    Op afspraak kun je bij ons op bezoek komen in Zundert. Onder het genot van een bakje koffie of thee kun je al het mooie vintage glaswerk komen bewonderen.
  • Kom voorbereid
    Maak fotos van de situatie thuis. Neem kleurstaaltjes mee van de verf, behang of gordijnen zodat we samen een goede keuze kunnen maken. Je kunt dan combinaties samenstellen om te zien wat het beste staat.

    AFSPRAAK MAKEN

Ja, we verkopen onze lamp onderdelen ook los.
Wil je losse onderdelen kopen, dan kan dat bij lamponderdelen. Wil je een losse lampenkap of een specifiek onderdeel kopen? Stuur ons een Whatsappje via 06-27968580 in welk onderdeel of welke kap je interesse hebt. Je ontvangt van ons dan z.s.m. een reactie.

Verwacht bij ons een zeer hoge kwaliteit materialen.

Lampenkappen
De kapjes zijn allemaal rond de 50-100 jaar oud. Een oud persoon krijgt ook wat rimpeltjes, en zo is het ook bij oude lampenkappen, die vertonen soms wat gebruikssporen. Dit kan betekenen dat er soms een (minuscuul) klein chipje of haarscheurtje zit in een kapje. We selecteren de kapjes op zo’n manier dat deze compleet gaaf zijn, de sporen minimaal zijn of precies binnen de kap of onder de elektra onderdelen vallen zodat ze niet te zien zijn.
Je mag ervan uit gaan dat we op kwaliteit en zeldzaamheid selecteren, maar kapjes kunnen door de tijd heen altijd wat lichte schoonheidsfoutjes oplopen. Dat is inherent aan vintage en antieke producten. Daarom kun je altijd op aanvraag een video via WhatsApp opvragen van je gekozen kapje of kapjes, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Kwaliteit Vintage Lampenkappen

Licht schoonheidsvlekje waar het gesuikerde glas patroon mist.

Kwaliteit Vintage Lampenkappen

Voorbeeld van een afwijking in het glas.

Kwaliteit Vintage Lampenkappen

Onzichtbaar na montage.

Snoeren
Onze snoeren zijn gemaakt in Italië. De draden stof die voor de afwerking wordt gebruikt, bieden we aan in unieke kleurtinten. Deze kleuren kunnen perfect gecombineerd kunnen worden met de kleuren van vintage lampenkappen. De PVC-kabels zijn geproduceerd op basis van een speciale formule die de flexibiliteit maximaliseert en uitstulpingen voorkomt.

In september 2022 zijn we op bezoek gegaan bij onze leverancier. We namen een kijkje in de fabriek om het proces van het weven van de stof van dichtbij te bekijken en omdat we het heel belangrijk vinden dat er sprake is van goede arbeidsomstandigheden. 

Hanglampen

Ja! Onze hanglampen zijn in lengte verstelbaar. 
Heb je een hanglamp met plafondkap, dan worden onze plafondkappen altijd geleverd met luxe trekontlasting. Dit is een kleine cilinder aan de plafondkap van metaal waar het snoer doorheen loopt. Er zit een klein schroefje in. Door dit schroefje los te draaien kun je de hanglamp in hoogte verstellen en zo de lengte van het snoer bepalen. Door het schroefje weer vast te draaien zet je het snoer weer vast.

Dit geldt voor alle lampen met meegeleverde plafondkap, ook voor de Multilight XL en de Light Bar.

Ja, wij maken ook hanglampen met stekker.
Hiervoor kun je ons een appje sturen.

Ja, we kunnen de hanglampen leveren zodat ze in een railverlichting kunnen.
Hiervoor kun je ons een appje sturen.

Wandlampen

Wandlamp monteren: eenvoudige uitleg

Benodigdheden:

  • Pluggen & schroeven
  • Schroevendraaier & boormachine
  • Spanningszoeker

Stappen:

1. Stroom uitschakelen: Zet de stroom uit in de meterkast.

2. Montagebeugel vastzetten op de inbouwdoos: Schroef de beugel stevig op de muur of direct op de gaten van de inbouwdoos.

3. Draden aansluiten: Sluit de bruine (fase), blauwe (nul) en eventueel geel/groene (aarde) draad aan.

4. Lamp bevestigen: Schroef de lamp vast op de beugel.

5. Stroom aan & testen: Zet de stroom weer aan en test of de lamp werkt.

Ja, we verkopen ook wandlampen met schakelaar.

Hierin heb je bij ons twee opties:

  • Ik heb een stroompunt direct uit de muur: De wandlamp kan ‘blind’ gemonteerd worden. De elektra wordt direct op de snoeren die uit de muur komen gemonteerd. Geen snoeren en stekkers te zien, wat een chique en nette afwerking geeft. Het aan- en uitschakelen gebeurt via een lichtschakelaar.
  • Ik heb geen stroompunt direct uit de muur maar wel een stopcontact in de buurt waar ik de lamp wil ophangen: De wandlamp kan op de muur gemonteerd worden en heeft een snoer van 2 meter met schakelaar en stekker, die je in het stopcontact steekt. Het aan- en uitschakelen gebeurt via de schakelaar op het snoer.

Plafondlampen & plafonnieres

Plafondlamp monteren: eenvoudige uitleg

Benodigdheden:

  • Plafondlamp, pluggen & schroeven
  • Schroevendraaier & boormachine
  • Spanningszoeker
  • Potlood

Stappen:

1. Stroom uitschakelen: Zet de stroom uit in de meterkast.

2. Plek bepalen: Houd de lamp tegen het plafond, bepaal de positie en markeer de schroefgaten.

3. Plafond voorbereiden: Boor gaten en plaats geschikte pluggen.

4. Montagebeugel vastzetten: Schroef de beugel stevig op het plafond of direct op de inbouwdoos

5. Draden aansluiten: Sluit de bruine (fase), blauwe (nul) en eventueel geel/groene (aarde) draad aan.

6. Lamp bevestigen: Schroef de lamp vast op de beugel, of draai de glazen kap vast in het armatuur.

7. Stroom aan & testen: Zet de stroom weer aan en test of de lamp werkt.

Ja, je kunt een plafondlamp ook op de wand monteren.

Dat geeft vaak een heel verrassend effect, maar er zijn wel een aantal dingen waar je rekening mee moet houden:

Niet alle plafondlampen zijn geschikt om aan de muur te bevestigen. Over het algemeen zijn lampen met een platte achterkant en een lichte constructie het meest geschikt. Zware of grote lampen kunnen problemen veroorzaken bij de bevestiging en veiligheid. Onze plafondlampen zijn in principe ook allemaal geschikt als wandlamp.

Maten & afmetingen

De ideale hoogte voor het ophangen van een wandlamp hangt af van type en functie van de lamp en de hoogte van de ruimte.

Er zijn een paar algemene richtlijnen die je kunt volgen:

  • Ooghoogte: Over het algemeen wordt geadviseerd om wandlampen op ooghoogte te hangen. Dit is meestal tussen de 160 en 180 cm vanaf de vloer. Zo voorkom je dat de lamp in je ogen schijnt en zorgt het voor een aangename verlichting.
  • Type lamp: Het type wandlamp kan van invloed zijn op de ideale hoogte.
    Sfeerverlichting: Hang lampen die vooral voor sfeer dienen iets lager, bijvoorbeeld rond de 150 cm.
    Functionele verlichting: Lampen die bedoeld zijn om een specifiek gebied te verlichten, zoals een leeslamp, hang je op de hoogte die het meest praktisch is voor dat doel.
  • Hoogte van de ruimte: In een ruimte met een hoog plafond kun je de lampen iets hoger hangen dan in een ruimte met een laag plafond.

De juiste hoogte van lampen boven de eettafel.
Een goede hoogte is zo’n 60-80 cm boven het blad. Deze hoogte zorgt ervoor dat de lamp niet te laag hangt, zodat je er niet tegenaan stoot, of onderdoor moet kijken wanneer je tegenover elkaar zit.

In een hal of een kleine slaapkamer, kun je kiezen voor een plafonniere met een diameter van ongeveer 30-40 cm.

Wanneer lampenkappen een kleinere diameter hebben, kun je ook meerdere kappen met elkaar combineren waardoor de lamp meer volume krijgt. Dat kan met onze Multilight of de Light Bar, dat is een lamp met meerdere hanglampen in een.

Het opmeten van benodigd snoerlengte gaat als volgt:

  • Meet vanaf het punt waar de lamp aan het plafond komt tot de plek waar de onderkant van de lamp moet hangen.
  • Voeg ongeveer 15-20 cm extra snoerlengte toe voor de aansluiting in de plafondkap. Dit geeft je voldoende speling om de lamp aan te sluiten.
  • Tel alle metingen bij elkaar op om de totale benodigde snoerlengte te krijgen.
  • Het is beter om iets te veel snoer te hebben dan te weinig. Je kunt het snoer altijd inkorten als het te lang is.

Bestellen en levertijd

Je kunt bij ons veilig afrekenen.
Betalen gaat via een beveiligde verbinding. Wanneer de betaling verwerkt is krijgen wij een betaalbevestiging en gaan we voor je aan de slag. Je kunt kiezen uit:

  • Ideal
  • Bancontact
  • Paypal

De vintage lampen dienen in veel gevallen nog met de hand samengesteld te worden. We proberen de bestelling altijd binnen een week te verwerken. In sommige gevallen, zeker bij maatwerk kan de verwerking langer duren. Dit is mede afhankelijk van de levering van onderdelen die we bestellen bij onze leveranciers. Houd dan rekening met maximaal 2 weken. Indien dit meer is stellen we je hier altijd van op de hoogte!

Ja! Je kunt jouw bestelling volgen.
Wanneer je jouw emailadres hebt ingevoerd bij de bestelling, krijg je automatisch emails met de bestelstatus. Je kunt met de trackingcode uit de mail live jouw pakketje volgen. Zo weet je ook wanneer hij eventueel bij een afleverpunt is gebracht. Haal het pakket altijd binnen 7 dagen op!

Montage en technische vragen

Ja, we leveren onze lampen gemonteerd. Je hoeft ze zelf niet in elkaar te zetten.

Het enige dat je nog dient te regelen zijn:

  • Geschikte pluggen en schroeven voor montage
  • Een LED-lichtbron

Deze onderdelen leveren we niet mee, omdat deze zaken heel persoons- en situatieafhankelijk zijn. Ieder plafond en iedere muur is weer anders en heeft zijn eigen montagemateriaal nodig. Het beste advies hierover win je in bij de bouwmarkt.
Ook lichtbronnen, de kleurtemperatuur en de sterkte die als prettig wordt ervaren is heel persoonlijk. We hebben peertjes daarom los te koop bij lichtbronnen.

Kom je een Multilight of Light Bar samenstellen in de studio? Dan dien je rekening te houden met maaktijd. Deze is minimaal 1 week. Je kunt dus niet altijd je lampen meteen na een studiobezoek meenemen.

Je stroompunt niet boven de tafel hoeft geen enkel probleem te zijn.
Je zult een verbinding moeten leggen tussen het centrale stroompunt en de plek waar je jouw lamp wilt ophangen. Dit kan door een extra stuk snoer vanuit het stroompunt naar de lamp.

Kabelgoot of losse kabel?
Wil je een onzichtbaar snoer? Dan kun je gebruik maken van een kabelgoot. Een kabelgoot plak je gemakkelijk tegen het plafond. De kabel loopt dan door de goot naar het stroompunt. Het stroompunt kun je afdekken met een kapje. Al de benodigde materialen hiervoor vind je gewoon in de bouwmarkt.
Maar een losse kabel kan natuurlijk ook! Kies voor een gekleurd snoer om een extra tof accent aan te brengen. Of ga voor wit wanneer je het snoer niet wilt laten opvallen.

Ja, er kunnen meerdere lampen op 1 stroompunt.
Dat is geen probleem! Onze Multilights en Lightbars zijn geschikt als lamp met meerdere hanglampen in 1 stroompunt. We maken deze technisch helemaal in orde zodat je deze meteen in gebruik kunt nemen.

Kies een lichtbron die de juiste sterkte en kleurtemperatuur heeft voor jouw ruimte.

LED-lichtbron
Kies een led-lichtbron met de gewenste wattage, lumen en kelvin, die geschikt is voor de fitting en de stijl van de lampenkap. Als de lampenkap gemaakt is van donker, dik glas, gebruik dan een meer heldere lamp met meer lumen om de ruimte te verlichten. Is het glas helder, dan kun je gebruik maken van een led-lamp met een lager lumen voor een zachtere verlichting.

Kies jouw stijl
Qua stijl kun je zelf alle kanten op. Vind je het leuk dat de LED-lichtbron goed zichtbaar is? Kies dan voor een LED-lamp met een grotere diameter en hoogte. Wil je de lichtbron juist iets meer verbergen, kies dan een kleinere diameter en een lagere hoogte van de led-lamp. Bij het gebruik van vintage en retro verlichting raden wij áltijd het gebruik van LED aan.

Jazeker! Onze lampen zijn geschikt voor dimbare lichtbronnen.
Je kunt vintage verlichting dimmen door het plaatsen van een dimmer. Wat belangrijk is om te begrijpen, is dat een dimmer werkt op de lampenbol die je ín de vintage lamp plaatst. Dat betekent dus dat je altijd dimbare lampenbollen kunt gebruiken in onze vintage lampen, maar dat het dus van belang is om een dimmer te plaatsen die geschikt is om die specifieke lampenbol in de lamp te dimmen.

Keuze van een dimmer
De keuze van een dimmer hangt dus volledig af van welk type lampenbol je ín de vintage lamp wilt gaan gebruiken. Er zijn veel opties dus het beste advies win je in bij een gecertificeerd elektricien of bij een specialist in de bouwmarkt. Deze kan jou een passend advies geven.

Jazeker! Onze vintage lampen zijn gewoon te combineren met Smart Lighting of slimme verlichting.
Het grote voordeel is dat je de sterkte van de lamp kunt instellen waardoor je geen dimmer nodig hebt. Ook kun je de kleurwarmte instellen wat een groot voordeel biedt wanneer je een lampenkap hebt met een ‘koele’ kleur zoals blauw. Met slimme verlichting kun je dan de kleurwarmte verhogen waardoor het licht in een blauwe kap nog steeds als warm wordt ervaren.

Welke merken?
Je kunt elk merk gebruiken met vintage lampen. Het maakt niet uit of je kiest voor verlichting van Philips HUE of bijvoorbeeld Calex of de Action. Dat is een persoonlijke keuze.

Veel van onze lampen kun je gebruiken in de badkamer.
Je dient dan wel rekening te houden met het plaatsen volgens de IP-waardes, de aardedraad (geel-groene draad) die in de armaturen bevestigd is ook aan een aardedraad uit jouw stroompunt te monteren én de ruimte goed geventileerd laten zodat er géén vocht in de lamp kan komen. Je leest de complete uitleg in ons blog: vintage lampen in de badkamer.

Veiligheid voorop
We raden sowieso aan om altijd voorzichtig om te gaan met welk soort elektra dan ook, in vochtige ruimtes. Monteer nooit elektra op een plek waar water direct in de lamp kan komen. Vraag altijd advies aan een elektricien als je in de badkamer elektra gaat monteren.

De meest geschikte lampen voor een laag plafond zijn onze plafondlampen en plafonnieres. Dat komt omdat deze plat gemonteerd worden tegen het plafond. Er gaat weinig ruimte verloren aan snoeren of kettingen. Bekijk hier onze plafondlampen.

Een lamp ophangen vraagt even wat tijd maar is niet heel moeilijk. Heb jij een lamp aangeschaft en vraag je je af hoe je die het beste kunt ophangen? Check dan onze blogpost Hoe moet ik een lamp ophangen?

Dan leg ik je stap voor stap uit hoe je dat het beste aanpakt en krijg je een overzicht van alle benodigde materialen.

Onze snoeren hebben een lengte van een meter. Wil je deze zelf handmatig inkorten dan zie je in deze uitgebreide instructievideo hoe je een snoer inkort. Wil je liever de volledige beschrijving in tekst? Bekijk dan ons blog Hoe moet ik een snoer inkorten?

Een lampenkap op een fitting plaatsen kan op meerdere manieren. Allereerst is het belangrijk te weten welk type kap je hebt.

  • Lampenkap zonder opstaande rand
  • Lampenkap met opstaande rand

Een lampenkap zonder opstaande rand kun je op meerdere manieren bevestigen:

1. Op een fitting tussen 2 schroefranden
De fitting heeft twee ringen, de schroefranden. Deze klemmen de lampenkap vast wanneer je ze aandraait. De bovenste schroefrand draai je op de fitting en vervolgens plaats je de lampenkap op de fitting van onderen af. Dan draai je de onderste schroefrand op de fitting zodat deze de kap tegenhoudt en hij er niet af kan vallen.

2. Op een fitting met 1 schroefrand
Je plaats de kap over de fitting heen en draait de onderste schroefrand op de fitting. De kap hangt dan op 1 schroefrand.

Een lampenkap met opstaande rand kun je op meerdere manieren bevestigen:

1. Op een fitting tussen 2 schroefranden
In dit geval draai je de bovenste schroefrand andersom, de schroefrand valt dan mooi weg in de hals van de opstaande rand.

2. Op een fitting met 1 schroefrand
Je plaats de kap over de fitting heen en draait de onderste schroefrand op de fitting. De kap hangt dan op 1 schroefrand.

3. Op een fitting met een kaphouder
Je plaatst de kap op de fitting met drie instelbare schroefjes welke je voorzichtig strakker kunt draaien om de kraag van de lampenkap.

Instellen
Vaak kun je de hoogte van de kap wat aanpassen door te draaien aan schroefranden of recht stellen als hij iets scheef hangt.Lees hier meer over tips bij het kopen van een vintage lampenkap.

De lampenkappen zijn makkelijk schoon te maken.

  • Glazen kappen
    Vintage en retro glazen lampenkappen kun je schoonmaken met een zachte vochtige doek. Je droogt het na met een zachte droge doek. Je hoeft hier geen reinigingsmiddel voor te gebruiken. Dat kan namelijk verf op de kap aantasten. Heb je een vintage lampenkap of retro lampenkap zonder opgelegd patroon of goudverf? Dan kun je hem in een sopje met afwasmiddel schoonmaken.
  • Fittingen en metalen delen
    De metalen fittingen en onderdelen kunnen na een tijdje vlekjes vertonen door het aanraken met je handen. Dit is normaal en niet erg. Je kunt dit oppoetsen met koperpoets van bijvoorbeeld Brasso. In onze blog koper poetsen van vintage verlichting lees je er alles over.

Verzending en retourneren

Onze lampen worden standaard verzekerd verzonden met PostNL.

Bubbelfolie
We pakken het glas van onze lampen altijd met gerecycled bubbelfolie in. De lampen gaan in dozen die ruim genoeg zijn zodat de lamp de rand van de doos niet raakt. Of in het geval van meerdere lampen; dat de lampen elkaar ook niet kunnen aanraken.

Proppen kraftpapier en dozen
We vullen de dozen op met proppen kranten, proppen kraftpapier of materiaal dat we zelf weer recyclen van onze verzendingen. De lamp zweeft daardoor als het ware in de doos. De proppen kranten en kraftpapier werken op deze manier als een stootzone.

Fragile stickers
Op de buitenkant van het pakket zitten breekbaar stickers om de postbode te attenderen voorzichtig te zijn.

Voor het verpakken van de mooie lampen gebruiken we 80 procent gerecycled inpakmateriaal. Dozen, proppen en zelfs het bubbelfolie is voor minimaal 80 procent gerecycled.

Het kan dus voorkomen dat jouw lamp geleverd wordt in een doos met de opdruk van een ander bedrijf. Daar kiezen we bewust voor.

Zo komt jouw mooie lamp veilig bij je aan op een milieuvriendelijke wijze. Daarnaast scheiden we alle afval en hergebruiken we weer verpakkingsmaterialen die we zelf ontvangen.

Standaard verzekerd
De Vintage Vedette lampen worden al standaard aangetekend (verzekerd) verzonden met PostNL binnen Nederland en naar België. Dat betekent dat in het geval van schade of vermissing een bedrag kan worden uitgekeerd van maximaal de totale bestelwaarde exclusief de verzendkosten.

Niet thuis?
Wanneer je niet thuis bent bij levering dan heb je nog 7 dagen om het pakket bij het afhaalpunt op te halen voordat het retour wordt gezonden. Geef bij een bestelling dus altijd je e-mailadres door zodat je een notificatie ontvangt wanneer het pakket bij een afhaalpunt is geleverd.

Ja we verzenden ook buiten Nederland en België!

Bestellen buiten NL en BE?
Wil je bestellen vanuit een ander land? Dan kun je even contact opnemen via Whatsapp 06-27968580 voor de verzendkosten en bestelprocedure.

Filmpjes of studiobezoek
Vooraf aan een bestelling bieden we de mogelijkheid om producten in het echt te bekijken bij een studiobezoek of met een filmpje en foto’s via Whatsapp. Dit om te voorkomen dat je iets bestelt dat toch niet helemaal je smaak is, of wellicht niet past. Ook specifieke maten zijn op te vragen vooraf aan je aankoop.
Omdat we alle lampen echt custom maken, is retourneren zoals het bij de grote ketens gaat helaas niet van toepassing omdat we dan uren werk in het maken hebben gestopt. Je kunt retourneren, maar wel onder bepaalde strikte voorwaarden.

Beleid
Wil je je bestelling toch retourneren of annuleren dan vind je meer informatie in onze algemene voorwaarden en ons retourbeleid.